Účinné od 1. 9. 2026 · verze 1.0
Podmínky spolupráce
Tyto podmínky upravují spolupráci mezi trenérem a klientem při osobním tréninku, online koučinku a výživovém poradenství.
1. Kdo služby poskytuje
Leoš Němec · LN Coaching
Tupadly 142, 285 63
IČO: 23574801
E-mail: nemecfitness@gmail.com
Telefon a WhatsApp: 737 078 781
Trenér je fyzická osoba podnikající podle živnostenského zákona, zapsaná v živnostenském rejstříku. Trenér není plátcem daně z přidané hodnoty, uvedené ceny jsou konečné.
2. Typy spolupráce
- Komplexní balíček, osobní trénink. Dlouhodobá spolupráce s tréninkovým, jídelním a lifestyle plánem a pravidelnými osobními tréninky.
- Komplexní spolupráce online. Dlouhodobá spolupráce na dálku s plánem a pravidelnými konzultacemi přes Zoom.
- Balíček tréninků. Předem zaplacený soubor jednotlivých osobních tréninků čerpaný postupně podle domluvených termínů.
- Jednotlivý trénink. Jednorázový osobní trénink bez návaznosti na balíček nebo dlouhodobou spolupráci.
- 90denní restart. Digitální kurz s postupně zpřístupňovanými lekcemi v psané i video podobě.
Přesný rozsah, cena a délka spolupráce se sjednávají individuálně před jejím zahájením. Ceny uvedené na webu jsou orientační a označené slovem „od“.
3. Vznik smlouvy a souhlas s podmínkami
Klient kontaktuje trenéra přes web, WhatsApp, e-mail nebo sociální sítě. Trenér sdělí rozsah služby a závaznou cenu. Smlouva vzniká, jakmile klient nabídku potvrdí.
Provedením platby nebo rezervací termínu klient potvrzuje, že si tyto podmínky přečetl a souhlasí s nimi. Nic se nepodepisuje, platba se považuje za souhlas.
4. Platební podmínky
Vše se hradí předem, v plné výši. Platba po tréninku není u žádného typu spolupráce možná.
- Termín tréninku nebo konzultace je závazně rezervovaný až po přijetí platby. Do té doby trenér nabízí volný termín i dalším zájemcům.
- Platba probíhá bankovním převodem na účet číslo 3457937016/3030.
- Komplexní balíčky a balíčky tréninků se hradí celé předem při zahájení spolupráce, není-li výslovně dohodnuto splátkové rozdělení.
5. Zrušení a přesun termínu
U všech typů spolupráce rozhoduje jediná hranice: 24 hodin před termínem.
Komplexní balíček, osobní trénink
- 24 hodin a více předem: peníze se nevrací, klient ale dostává bezplatnou náhradní konzultaci přes Zoom, na které společně zhodnotíte progres a poladíte plán. Konzultaci je potřeba domluvit do 7 dnů od zmeškaného termínu.
- Méně než 24 hodin předem nebo nedostavení se: trénink propadá bez náhrady a bez možnosti konzultace.
Komplexní spolupráce online
- 24 hodin a více předem: domluvíte se rovnou na jiném termínu.
- Méně než 24 hodin předem nebo nedostavení se: konzultace propadá bez náhrady.
Balíček tréninků
- 24 hodin a více předem: trénink se přesune na jiný termín bez postihu.
- Méně než 24 hodin předem nebo nedostavení se: trénink se odečítá z balíčku bez náhrady.
Jednotlivý trénink
- 24 hodin a více předem: domluvíte se na jiném termínu.
- Méně než 24 hodin předem nebo nedostavení se: zaplacený trénink propadá bez nároku na vrácení peněz.
Vážné důvody
U vážných důvodů, jako je úmrtí v rodině, náhlá hospitalizace nebo úraz vyžadující lékařské ošetření, posuzuje trenér situaci individuálně a může nabídnout náhradní termín nebo prodloužení platnosti balíčku. U vážnějších případů může požádat o doložení, například potvrzením od lékaře.
6. Jak zrušení nahlásit
Zrušení nebo přesun se počítá od okamžiku, kdy klient trenéra prokazatelně kontaktuje zprávou: SMS nebo WhatsApp na 737 078 781, případně zprávou na Instagramu @leonemec_coach.
Ústní domluva při tréninku ani nevyzvednutý telefonát se za oznámení nepovažují. Rozhodující je čas odeslání zprávy.
7. Platnost balíčků tréninků
Zakoupený balíček je platný ode dne zakoupení podle svého rozsahu:
- 5 tréninků: 6 týdnů
- 10 tréninků: 3 měsíce
- 20 tréninků: 5 měsíců
Po uplynutí této doby nevyčerpané tréninky propadají bez nároku na vrácení peněz. Časové omezení motivuje k pravidelné docházce, na které výsledek stojí.
8. Odstoupení od smlouvy do 14 dnů
Je-li klient spotřebitelem a smlouva byla uzavřena na dálku, tedy přes zprávy, e-mail nebo web, má právo od smlouvy odstoupit ve lhůtě 14 dnů ode dne jejího uzavření, bez udání důvodu. Odstoupení stačí zaslat na e-mail uvedený v článku 1.
Požádá-li klient výslovně o zahájení spolupráce ještě před uplynutím této lhůty, a spolupráce je do konce lhůty zcela splněna, právo na odstoupení zaniká. Byla-li spolupráce poskytnuta jen zčásti, uhradí klient poměrnou část ceny odpovídající tomu, co už čerpal.
U digitálního obsahu, tedy u 90denního restartu, právo na odstoupení zaniká, pokud klient udělil výslovný souhlas se zpřístupněním obsahu před uplynutím lhůty a byl poučen, že tím právo na odstoupení ztrácí.
9. Ukončení dlouhodobé spolupráce
Komplexní balíček i komplexní spolupráci online může klient i trenér ukončit kdykoliv, bez výpovědní lhůty. Stačí dát vědět zprávou.
Za již zaplacené a nevyužité komplexní balíčky nebo vstupní spolupráci se peníze nevrací.
10. Zdravotní stav a odpovědnost
Klient je povinen před zahájením spolupráce i v jejím průběhu informovat trenéra o všech zdravotních omezeních, zraněních, chronických potížích a doporučeních lékaře, které mohou ovlivnit tréninkový proces.
Klient trénuje na vlastní odpovědnost. Má-li o svém zdravotním stavu pochybnosti, doporučuje se předchozí konzultace s lékařem. Trenér není lékařem ani nutričním terapeutem ve zdravotnickém smyslu a poskytované služby nenahrazují lékařskou péči.
Trenér nenese odpovědnost za zdravotní komplikace vzniklé v důsledku zamlčení nebo nepravdivého uvedení zdravotního stavu.
11. Výsledky spolupráce
Trenér poskytuje odborné vedení, sestavuje plán a průběžně jej upravuje. Trenér negarantuje konkrétní výsledek v podobě určité tělesné hmotnosti, obvodů nebo výkonu, protože ten závisí především na tom, jak klient plán dodržuje, a na jeho individuálních předpokladech.
12. Autorská práva
Tréninkové plány, jídelníčky, kuchařka, texty a video lekce jsou dílem chráněným autorským právem. Klient je oprávněn užívat je výhradně pro svou osobní potřebu. Bez souhlasu trenéra je nelze rozmnožovat, šířit, poskytovat dalším osobám ani zpřístupňovat veřejnosti.
13. Osobní údaje
Osobní údaje klienta, tedy jméno, kontaktní údaje a zdravotní i tréninkové informace, zpracovává trenér výhradně za účelem poskytnutí sjednané spolupráce a nesdílí je s dalšími osobami bez souhlasu klienta, s výjimkou zákonných povinností.
Fotografie a ohlasy klientů zveřejňuje trenér pouze s jejich předchozím souhlasem, který lze kdykoliv odvolat.
Rezervace konzultace přes Calendly
Nezávaznou konzultaci si lze rezervovat přes rezervační službu Calendly, kterou provozuje společnost Calendly LLC se sídlem v USA. Při rezervaci zájemce vyplní jméno, e-mail a případně odpovědi na doplňující otázky. Tyto údaje zpracovává Calendly pro trenéra jako zpracovatel, a to jen proto, aby šlo termín potvrdit, poslat připomínku a vytvořit odkaz na online schůzku přes Google Meet. Protože Calendly sídlí v USA, mohou se údaje přenášet mimo Evropskou unii. Ochranu takového přenosu zajišťují standardní smluvní doložky schválené Evropskou komisí.
Údaje z rezervace trenér uchovává jen po dobu nutnou k vyřízení konzultace. Pokud z ní vznikne spolupráce, řídí se dál tímto článkem. Zájemce může kdykoliv požádat o jejich výmaz na e-mailu uvedeném v článku 1.
Cookies
Web sám nepoužívá žádné analytické ani reklamní cookies a písma načítá z vlastního serveru. Výjimkou je rezervační kalendář: načítá se ze serverů Calendly, když se návštěvník dostane k sekci s rezervací, a Calendly při tom může do prohlížeče ukládat cookies a podobné technologie. Jaké to jsou a k čemu slouží, popisují zásady ochrany soukromí Calendly.
14. Reklamace a řešení sporů
Má-li klient za to, že služba nebyla poskytnuta řádně, uplatní reklamaci na e-mailu uvedeném v článku 1. Trenér ji vyřídí bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.
K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, www.coi.cz.
15. Závěrečná ustanovení
Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí právním řádem České republiky, zejména občanským zákoníkem.
Trenér si vyhrazuje právo tyto podmínky upravovat. Pro již uzavřené smlouvy platí znění účinné v době jejich uzavření.